Catégories de données collectées
Pour assurer la fourniture de nos services analytiques et maintenir une infrastructure technologique fiable, nous traitons différentes catégories d'informations :
Données d'identification et de contact Lors de la création de votre profil ou lors de correspondances avec notre équipe d'assistance, nous recueillons des informations essentielles. Celles-ci comprennent généralement votre nom complet, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Données de vérification et de conformité Afin de préserver l'intégrité de notre écosystème et de prévenir toute activité frauduleuse, nous pouvons être amenés à solliciter des documents d'identité officiels pour valider l'authenticité de votre compte, conformément à nos normes internes de gestion des risques.
Identifiants techniques et informations sur les appareils Dès que vous vous connectez à la plateforme Talviro Menqari, nos serveurs enregistrent automatiquement des métadonnées techniques. Cela inclut votre adresse IP, les spécifications de votre navigateur, votre système d'exploitation ainsi que les journaux de connexion. Ces données sont indispensables pour garantir une authentification sécurisée et surveiller la stabilité du réseau.
Analytique et métadonnées d'utilisation Nous étudions la façon dont vous interagissez avec nos tableaux de bord et nos indicateurs de marché. L'analyse de ces métadonnées d'activité sert uniquement à optimiser nos algorithmes et l'expérience utilisateur. Il est important de préciser que la collecte de ces données ne signifie aucunement que nous exerçons une garde (custody) directe sur vos fonds ou actifs numériques.
Informations transactionnelles Si vous décidez d'utiliser nos fonctionnalités premium, nous traiterons les données de facturation nécessaires. Nous collaborons habituellement avec des processeurs de paiement externes et sécurisés pour gérer ces flux financiers.
Bases légales du traitement
Nous fondons le traitement de vos renseignements sur des bases juridiques claires. Celles-ci englobent la nécessité d'exécuter nos obligations contractuelles (comme vous fournir l'accès à nos outils), nos intérêts légitimes pour protéger l'infrastructure contre les cybermenaces, le respect de nos obligations légales en vigueur au Canada, ainsi que votre consentement explicite pour des usages bien précis.
Utilisation opérationnelle de vos informations
Talviro Menqari emploie vos données à des fins strictement opérationnelles. Cela inclut l'intégration des nouveaux utilisateurs, la gestion des accès, la fourniture d'un support technique efficace et la détection proactive des vulnérabilités. Les données analytiques nous permettent d'affiner nos services. Toute communication à des fins de marketing est soumise à un système d'adhésion préalable (opt-in), et vous conservez le droit de modifier vos préférences de réception (opt-out) en tout temps via les paramètres de votre profil.
Conservation et partage avec des tiers
Nous appliquons une règle stricte interdisant la vente de vos données personnelles. Le partage de vos informations est restreint à des prestataires de services rigoureusement sélectionnés qui facilitent nos opérations quotidiennes. Ces partenaires comprennent des fournisseurs d'infrastructures infonuagiques, des services d'analyse, des plateformes de support client et, le cas échéant, des solutions de vérification d'identité. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation de nos services ou selon les exigences légales de conservation applicables.
Transferts internationaux de données
En raison de la nature mondiale de nos technologies, vos données peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada. Dans ces situations, nous mettons en œuvre des garanties contractuelles et des mesures de sécurité générales pour s'assurer que vos informations bénéficient d'un niveau de protection équivalent aux standards canadiens.
Sécurité de la plateforme
Nous déployons des mesures défensives techniques et organisationnelles raisonnables, incluant l'utilisation de protocoles de chiffrement et de contrôles d'accès stricts, afin de protéger vos informations contre toute altération ou divulgation non autorisée. Toutefois, aucun environnement numérique n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises sur Internet.
Vos droits en matière de confidentialité
Vous bénéficiez de droits fondamentaux concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez généralement demander l'accès à vos données, exiger la correction de toute inexactitude, demander la suppression de votre compte ou limiter certains traitements (incluant la portabilité des données, lorsque applicable). Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre équipe de support. Afin de prévenir toute fraude, une procédure de vérification de votre identité sera exigée avant de traiter votre requête.
Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être révisée occasionnellement pour refléter nos évolutions opérationnelles ou des changements réglementaires. Les modifications importantes vous seront annoncées de façon visible sur notre site.
Dernière mise à jour : 8 juin 2026